Veel bedrijven kunnen precies uitleggen wat ze doen. Sommigen weten ook hoe ze dat doen. Maar slechts weinig organisaties kunnen helder verwoorden waarom ze bestaan.

Volgens Simon Sinek is juist dát verschil bepalend voor sterke merken. Zijn bekende Golden Circle-model, opgebouwd uit Why, How en What, is een krachtig vertrekpunt voor een effectieve marketingstrategie.

De Golden Circle in één oogopslag

Sinek introduceerde dit model wereldwijd via zijn TED Talk en het boek Start With Why. De kern: inspirerende organisaties communiceren van binnen naar buiten.

WHY: Waarom besta je?

Dit is de kern. Niet: winst maken of marktleider worden. Maar: wat is je overtuiging? Waar geloof je in? Welk probleem wil je écht oplossen? Voorbeelden van een sterke WHY:

• “Wij geloven dat technologie mensen creatiever moet maken.”
• “Wij vinden dat duurzame keuzes toegankelijk moeten zijn voor iedereen.”
• “Wij helpen ondernemers om onafhankelijk te worden.”

De WHY raakt emotie en emotie stuurt beslissingen. Mensen kopen niet alleen producten; ze kopen overtuigingen waarmee ze zich identificeren.

2. HOW: Hoe maak je dat waar?

De HOW beschrijft:

• Je aanpak
• Je onderscheidende principes
• Je unieke werkwijze

Dit is waar je laat zien hoe jouw organisatie anders is dan de rest. Denk aan: Een specifieke methodiek, een uitgesproken servicebelofte of innovatieve technologie. De HOW verbindt je overtuiging (WHY) met je concrete aanbod (WHAT).

3. WHAT: Wat doe je concreet?

Dit is het tastbare deel: Je producten, diensten, features of specificaties. De meeste bedrijven beginnen hier. Ze praten over prijzen, functies, pakketten en kortingen. Dat is begrijpelijk: het is concreet. Maar zonder WHY en HOW mist het context en emotionele lading.

Waarom dit model zo krachtig is voor marketing

1. Het zorgt voor heldere positionering
Zonder duidelijke WHY wordt marketing al snel generiek. Dan roep je: “Hoge kwaliteit”, “Betrouwbaar”, “Klantgericht”, maar dat zegt iedereen. Een uitgesproken WHY maakt je merk herkenbaar en onderscheidend.

2. Het creëert emotionele verbinding

Mensen nemen beslissingen grotendeels emotioneel en rechtvaardigen ze rationeel achteraf. Als jouw marketing alleen over WHAT gaat (prijs, product, voordeel), dan concurreer je op ratio. Als je begint bij WHY, bouw je loyaliteit. Dat zie je bij sterke merken als: Apple, Cool Bleu en Hema. Zij verkopen niet alleen producten, maar een overtuiging.

3. Het maakt je marketing consistent

Wanneer je WHY helder is:

• Sluiten campagnes beter op elkaar aan
• Wordt content strategischer
• Is tone of voice duidelijker
• Past je employer branding bij je externe communicatie

Je marketing wordt geen losse verzameling acties, maar een samenhangend verhaal.

4. Het helpt bij strategische keuzes

Een duidelijke WHY werkt als filter: Past deze campagne bij onze overtuiging? Sluit deze samenwerking aan bij wie wij willen zijn? Ondersteunt dit product onze missie?

Zonder WHY neem je beslissingen op basis van korte termijn of opportuniteit. Met WHY stuur je op lange termijn merkwaarde.

Hoe pas je de Golden Circle praktisch toe?

Stap 1: Formuleer je WHY

Beantwoord:

• Waar worden wij écht boos of enthousiast van?
• Wat willen wij veranderen in onze markt?
• Waarom doet ons werk ertoe?

Wees concreet en eerlijk. Geen marketingtaal.

Stap 2: Vertaal naar je HOW

• Wat doen wij anders?
• Welke principes hanteren wij?
• Wat maakt onze aanpak uniek?

Stap 3: Veranker in je WHAT

Pas daarna kijk je naar:

• Propositie
• Productstructuur
• Prijsstrategie
• Campagnes

Communiceer in marketinguitingen van binnen naar buiten: WHY, HOW, WHAT. Wat gebeurt er als je dit niet doet? Dan krijg je: Inwisselbare marketing, prijsconcurrentie, lage merkloyaliteit en interne onduidelijkheid. Veel bedrijven zeggen dat ze “anders” zijn, maar kunnen niet uitleggen waarom.

Conclusie

De Golden Circle van Simon Sinek is geen trucje. Het is een denkkader dat bedrijven dwingt om eerst naar hun kern te kijken voordat ze gaan communiceren.

Marketing die begint bij WHY:

• Bouwt sterkere merken
• Creëert diepere klantrelaties
• Zorgt voor consistentie
• Verhoogt loyaliteit

Wie alleen praat over wat hij verkoopt, concurreert op prijs.Wie communiceert waarom hij bestaat, bouwt een merk dat blijft hangen en dat is uiteindelijk waar strategische marketing om draait.